Come rispondiamo alle chiamate di emergenza

Nov 20, 2023

Siamo un Paese di veri contrasti, fatto di persone che hanno esigenze diverse. La nostra sede è al Kelvedon Park a Kelvedon, dove disponiamo anche di un centro di controllo della mobilitazione. Forniamo servizi di prevenzione, protezione e risposta alle emergenze da 50 caserme dei vigili del fuoco e una struttura di ricerca e salvataggio urbano.

L'Essex ospita due aeroporti, Stansted e Southend, nonché il porto di Harwich, il centro commerciale Lakeside, la raffineria di petrolio di Coryton, le centrali elettriche, i moli di Tilbury e, lungo il Tamigi, sette stazioni della metropolitana e parti delle autostrade M25 e M11. Siamo uno dei servizi antincendio e di soccorso più grandi del paese e serviamo 1,8 milioni di residenti.

Se c'è un'emergenza e hai bisogno del servizio antincendio e di soccorso, chiama sempre il 999. Puoi farlo gratuitamente da qualsiasi telefono privato, pubblico o cellulare. C'è anche un'app per la lingua dei segni britannica che può metterti in contatto con un interprete.

Quando chiami il 999, i nostri ufficiali della sala di controllo lavoreranno per rassicurarti mentre un equipaggio è in viaggio verso di te. Di solito si tratta dell'equipaggio più vicino, ma potrebbe trattarsi di un equipaggio dotato di attrezzature specialistiche, come la nostra unità di salvataggio degli animali che ha sede a Chelmsford o i nostri vigili del fuoco addestrati per il salvataggio in acqua Swift che hanno sede in tutta la contea.

La sala di controllo non solo risponde alle chiamate di emergenza, ma il team lavora anche per spostare le risorse in diverse aree della contea in base al rischio. Monitoriamo e analizziamo attentamente i fattori di rischio in ciascuna area e la sala di controllo sposta le squadre in tutta la contea secondo necessità per coprire l'Essex in modo efficace e sicuro.

In una giornata tipo, assistiamo a circa 70 incidenti: sette incendi, 24 falsi allarmi e 39 servizi speciali (incidenti non legati agli incendi che richiedono il nostro aiuto).

"Nell'Essex abbiamo 50 caserme dei vigili del fuoco con una gamma di attrezzature diverse in diverse stazioni e la nostra priorità è raggiungervi il più rapidamente possibile quando avete bisogno di noi.

"Molte delle nostre stazioni dei vigili del fuoco sono designate stazioni centrali e ciò significa che quando un equipaggio lascia una stazione centrale per partecipare a un incidente o per un addestramento, la nostra sala di controllo invierà un nuovo equipaggio da altre parti della contea, quindi siamo pronti a schierare i vigili del fuoco quando siamo chiamati.

"Le nostre squadre in tutto l'Essex sono composte da vigili del fuoco completamente addestrati, sia a tempo pieno che di guardia, che possono essere spostati in tutta la contea per massimizzare le nostre risorse. I nostri vigili del fuoco di guardia dedicati, che vivono o lavorano tutti entro cinque minuti da un -chiamare la stazione dei vigili del fuoco, darci maggiore flessibilità per rispondere alle emergenze utilizzando le risorse in modo efficiente.

"Alcune aree della contea registrano meno incidenti rispetto ad altre, quindi spostiamo i nostri vigili del fuoco per aiutarli ad acquisire esperienza nella gestione di una varietà di incidenti in diversi tipi di luoghi.

"Mantenere la sicurezza delle persone è la nostra priorità, vogliamo prevenire in primo luogo il verificarsi di incidenti e lavorare nelle comunità per prevenire incendi, acqua e incidenti stradali in tutto l'Essex. Il nostro vitale lavoro di prevenzione e protezione aiuta a ridurre il rischio di incendi in casa o in nel posto di lavoro."

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